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400电话 400电话会有什么样的利益
成都易联达通信科技有限公司 / 2012-07-05 / 阅读数:2559

  一、选择400电话业务能给我带来什么利益?
  
  答:企业为自己的客户提供免费电话服务是国际流行的先进理念。 1)全面提升企业形象,客户只需支付本地市话费,长话费部分由企业支付,充分体现了企业客户第一的服务理念,也体现了企业的实力,符合世界商业潮流。2)与800号码相比,可以覆盖多达8.9亿手机用户。3)主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫。
  
  二、400电话业务可应用于哪些企业?
  
  答:只要认同400电话业务服务理念的企业都可申请,以下企业较多: 1)需要建立企业客服中心(呼叫中心)的银行、基金公司及制造企业、物流企业等; 2)在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位(主要包括IT电子设备); 3)网站销售、电子商务平台发展及全国 连锁企业等; 4)寻台、信息台、互联网公司(ISP)等。
  
  三、公司搬迁会影响400电话号码吗?
  
  答:不影响。用户只需到电信公司更改翻译号码(400指向的号码)即可,原400号码不变。
  
  四、400电话业务能否根据来电客户所在区域转接到当地电话上?
  
  答:电话自动分配:可按主叫电话的拨打位置、时间、流量等,将主叫呼叫接续到业务客户指定的不同的电话号码或呼叫中心。400电话可以免费绑定电话,添加导航可以绑定1000部电话,可以同时允许大量客户同时呼入,从而最大限度解决企业电话占线问题,可以让您的1000电话上班时间用公司电话接,下班之后用手机接听业务,保证不漏掉一个客户。
  
  五、我办理的400电话在使用过程中怎样查询即时话费?
  
  答:您可以登陆我们的网站,单击菜单栏的帐户管理,用您申请400电话时的用户名登陆,在"帐户管理"中的"余额查询"里,可以很方便地查询!全国400电话申请,锁定易联达通信!!

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