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易联达通信简介
成都易联达通信科技有限公司 / 2012-05-25 / 阅读数:6289

 成都易联达通信科技有限公司

 
成立时间
2010年4月16日正试通过工商注册。 
公司文化 
企业愿景
  为各行各业用户提供一体化解决方案及服务,多方位满足客户业务成长和信息化管理的需要,帮助企业享受服务所带来的价值提升。
企业精神
  创新精神——不断突破自我,不断创造价值
服务理念
  认真服务每一个客户,认真服务每一个过程
经营理念
  成都易联达通信科技有限公司对客户:用专业的服务价值观为客户提供有实效的网络服务从而为客户创造价值。对员工:努力为员工成长提供帮助,实现员工自我价值对社会:积极回馈社会,体现企业价值。
竞争理念
  小成功靠朋友,大成功看对手;
工作理念
  想解决一个问题有一百种方法,不想解决一个问题有一百种理由;
团队精神
  承诺是金,荣辱与共。
 
公司标志
 
 
公司产品
 
大灵通我公司为成都联通大灵通一级经销商,大灵通为无线市话的一种具有资费便宜,环保的优点。
 
无线座机我公司为成都联通无线座机一级经销商,无线座机为有线电话的一种补充,具有资费便宜,环保的优点。
 
一号通“一号通”业务又称“商务一号通”、“商务电话”,运营商开通此项业务之后,用户可以将自己常用的各种通信号码(手机、寻呼机、办公电话、语音信箱、住宅电话)统一为一个新电话号码。
 
400电话:400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。,400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段)。
 
挂机短信挂机短信是指手机用户拨打客户固定电话,在通话结束后,将收到由企业预先设置好的短信,短信内容可以是企业介绍、产品介绍、促销活动、节日祝福信息等,可随时修改。是电信运营商为集团客户精心打造的新型广告发布平台
 
集团名片“集团名片”是指手机用户拨打客户固定电话,在通话结束后,将收到由企业预先设置好的短信,短信内容可以是企业介绍、产品介绍、促销活动、节日祝福信息等,可随时修改。是电信运营商为集团客户精心打造的新型广告发布平台。
 
来电短信来电短信是指手机用户拨打客户固定电话,在通话结束后,将收到由企业预先设置好的短信,短信内容可以是企业介绍、产品介绍、促销活动、节日祝福信息等,可随时修改。是电信运营商为集团客户精心打造的新型广告发布平台。
 
4006电话:400企业直线业务是一种主被叫分摊付费业务,业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务,是800免费电话业务的升级版,它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的客服中心,旨在提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。
 
4000电话:联通4000电话是联通和网通合并之后于2010920日的时候借Iphone之势推出的一种新的400电话,其功能和资费与联通4006电话一样,但是由于联通4000电话是刚推出的,同时也是全国放号,所以靓号比较多。
 
固话短信:固话短信业务是中国电信联合易联达通信公司推出的一项基于固定电话网的非话类增值业务,当客户用手机拨打企业的某一固定电话时,电话结束后,系统将发送一条短信到客户手机上,短信内容由企业事先设置,一般为企业介绍、产品介绍、促销信息等。
 
固网短信固网短消息业务是中国电信新推出的一项基于固定电话网的非话类增值业务,普通固定电话用户只需到中国电信集团公司下属的各个营业窗口申请此业务,并购买专用的信息电话后,用户不仅可以打电话,而且还可通过简单的菜单式操作,获得短消息互发、短消息点播和短消息订阅等服务。
 
短信群发短信群发分“网关短信”“卡发短信(虚拟网关)”,网关短信是以106或各地区号如08980371开头显示的短信号码,卡发短信又叫虚拟网关短信,通常都是显示的随机的全国各地的手机号码。短信群发的另一层含义则是指手机终端拥有的短信群发功能,用户编辑一条短信或转发相关短信时可以编辑10条甚至更多的手机号码进行群组发送。2012327日,工信部发布通知称,启动为期3个月端口类短信群发业务清理整顿专项行动,以有效遏制垃圾短信泛滥态势。
集团彩铃集团彩铃,也叫企业彩铃,是通过定制自己集团(企业)的回铃音,让主叫客户在接通等待时收听到统一定制的音乐和语音,从而展现集团(企业)整体风采、拓宽集团(企业)沟通渠道,是企业宣传的新窗口、新途径,也是一种可以充分开发利用新的广告媒体。它不但可以让集团内每个申请集团彩铃的客户将集团铃音设为个人铃音;也可以让员工分时段、分来话群自由定制集团统一彩铃内容。它就在一打一接中轻松打造全新、立体的企业形象,让企业与员工、客户的沟通更为紧密。
 
企业彩铃:由各个通信运营商推出的一项企业业务。该业务可以让拨打企业成员的主叫客户在接通等待时收听到为企事业单位量身定做的广告词与背景乐,以展现企业的整体风采,拓宽企业与外界沟通的渠道。   企业彩铃具有一企一音、新颖时尚、影响广泛、节约费用等特点。行政单位可以利用企业彩铃宣传公仆意识;企事业单位可以彰显企业理念、企业形象;在服务性行业中可以统一服务标准、提升服务形象。
 
网络传真网络传真(Network fax)是基于PSTN(电话交换网)和互联网络的传真存储转发,也称电子传真。它整合了电话网、智能网和互联网技术。原理是通过互联网将文件传送到传真服务器上,由服务器转换成传真机接收的通用图形格式后,再通过PSTN发送到全球各地的普通传真机上。
 
3G上网卡:3G上网卡是目前无线广域通信网络应用广泛的上网介质。目前我国有中国移动的td-scdma和中国电信的CDMA2000以及中国联通的WCDMA三种网络制式,所以常见的无线上网卡就包括CDMA2000无线上网卡和TD、WCDMA无线上网卡三类。
 
商务总机商务总机”服务于企业的增值新业务。它能实现按需定制,灵活、方便地提供给企业用户各种通信功能和满足信息化办公需要,是一个虚拟的交换机。
 
企业一号通“企业一号通”业务是在固网上开通一个企业的虚拟号码,也有称“虚拟中继线”对于向该虚拟号码发起的呼叫,网关会将其转移到智能平台,由智能平台根据用户事先设定的应答通信终端(移动电话、固定电话、小灵通、寻呼等)及应答顺序将呼叫依次转接至不同的终端。当所呼转的终端遇忙时,平台可按用户设定的顺序自动转接下一个终端,实现了用户的所有联络方式均通过一个虚拟号码转接。
 
呼叫中心呼叫中心可以这样定义,它是充分利用现代通讯与计算机技术,如IVR(交互式语音800呼叫中心流程图应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等等,可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。呼叫中心在目前的企业应用中逐渐被认为是电话营销中心。
 
包年400电话:具有与普通400电话相同功能,但与普通400电话相比有这个不限用户接听电话分钟数,更适合通话较多的企业。
 
联通大灵通:我公司为成都联通大灵通一级经销商,大灵通为无线市话的一种具有资费便宜,环保的优点。
 
大灵通靓号:我公司拥有大量联通网通大灵通靓号。
 
UMS企业总机UMS总机又被称为全能呼和万能呼,该产品依托易联达通信公司强大科技与技术支持做后盾。全方位满足企业在各种通信中的通讯需求,达到全面提升通话服务、提升产品流通效率和客户服务满意度。随着一号通业务模式被人们逐渐所认同,一号通业务的用户量也在不断的扩大,鉴于原有一号通业务功能不能满足用户的业务需求,既要满足智能ACD、录音、呼损统计等功能,又要节约投资成本,一号通过于简单,呼叫中心投资大,必须需要每人一台电脑,所以决定打造高效、经济,适合新兴创业公司的企业总机平台。
 
交换机:交换机(英文:Switch,意为“开关”)是一种用于电信号转发的网络设备。它可以为接入交换机的任意两个网络节点提供独享的电信号通路。最常见的交换机是以太网交换机。其他常见的还有电话语音交换机、光纤交换机等。
 
经营理念
  强调“沟通从心开始”,表明真心真诚的沟通将延续不断、永无止境。每一次心灵的交流和理解,都将打破心与心之间的隔阂,缩短心与心之间的距离,为下一步更高境界的心灵之旅做好铺垫。“沟通从心开始”,从企业外部的角度来看,是企业对外的诚挚承诺;从企业内部的角度来看,是企业对内的文化规范。沟通无止境,我们对客户满意服务的追求也无止境。员工与客户之间心与心最惬意的沟通就是客户的满意。
  企业树立正确的理念、制定有生命力的发展战略是一项历史性的工作。坚持自己的理念、实施既定的战略需要我们付出卓绝的努力。我们相信,随着新世纪的到来而诞生,必将会与时代一起发展、壮大。将以崭新的风貌展现于世界,创无限通信世界,做信息社会栋梁,以心灵之间的沟通为根本,敬业诚信,追求客户满意服务,持续为社会、为企业创造价值,向世界一流通信企业迈进。
 
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